En cas de panne ou pour une demande après-vente: accessoires, mode d'emploi, garantie...

Garantie:
Tous les articles techniques bénéficient, auprès du constructeur, d'une garantie contractuelle d'un an minimum.
Nous vous assurons le suivi et une prise en charge du SAV par notre société durant 2 ans après la date d'achat.
Mise en place du SAV par la SARL MANCEL BOUTIQUE sur toute la France métropolitaine. Dans le cas d'une garantie prolongée par le fabricant, nous pouvons vous mettre en relation avec ce dernier.

Sont exclus de toute garantie :
a.Les utilisations et entretiens non conformes à la notice d'emploi remise avec le produit ainsi que les défauts d'utilisation ou d'entretien.
b. Les détériorations dues à une erreur de manipulation, ou de transport, de raccordement (qu'il ait été réalisé avec les accessoires d'origine ou avec d'autres accessoires substitués par le client), à une utilisation abusive ou anormale, à une modification physique intentionnelle ou accidentelle, à une utilisation à des fins professionnelles ou commerciales.
c. Les pièces détachées ou accessoires dont le remplacement résulte de leur usure normale, ou d'opérations d'entretien courant : ampoules, batteries,joints, piles etc...
d. Les frais de transport lié à l'acheminement du produit (de votre domicile, à notre service après-vente).
e. Les détériorations dues à un événement extérieur (chute, défaut d'alimentation, foudre, dégâts des eaux, rouille et salissures...etc).
f.  Les interventions effectuées sur l'appareil par toute personne non mandatée par le Service Après-Vente ainsi que les dysfonctionnements et détériorations consécutifs à une telle intervention.

 

Merci de contacter le service après-vente à cette adresse : mancelboutique@orange.fr
Important : communiquer toujours avec votre numéro de facture.